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为持续提升服务品质，金沙酒业成立了专职业务投诉与建议部门，我们将会真诚地对此表示欢迎和努力改进，以实现为客户创造价值，与客户合作共赢的服务目标。
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回复列表
姓名：
赵
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提交时间：
2025-06-05 10:34
留言内容：
查询防伪，受理后，说尽快联系，周一联系的，到现在也没联系
姓名：
傅鹏
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提交时间：
2025-04-29 23:01
留言内容：
京东买的摘要珍品第三代，卖家拒绝提供厂家正规授权书，我无法辨别买的是否是正品！请求厂家帮助！
姓名：
方
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提交时间：
2025-03-24 21:27
留言内容：
现在网络平台上出现了一个《金沙龙坛》的酒，1.5L的，红色瓶装，但是我在官网上差不到这款酒，这瓶酒据说是文创类产品，金沙窖酒酒业的。
姓名：
黄先生
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提交时间：
2025-03-21 18:35
留言内容：
成都交子大道，春糖生活季活动中让顾客扫码完成活动，扫完码却不给礼品，存在欺骗行为，跟工作人员沟通时，态度特别不好，希望公司予以通报批评
姓名：
崔学生
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提交时间：
2025-01-28 21:42
留言内容：
网上购买一箱金沙1963，防伪码无法刮开，是不是假酒
姓名：
李先生
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提交时间：
2025-01-24 11:15
留言内容：
z摘要酒15年为什么你们的京东旗舰店一直没货，想买都买不了。。。。
姓名：
经销商
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提交时间：
2024-12-03 23:13
留言内容：
纪年酒费用也不投 价格也不管 广告氛围也不做 你们到底这个产品还做不做？让经销商怎么办？
姓名：
张
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提交时间：
2024-11-22 11:33
留言内容：
2024年 7月 买一箱4瓶摘要 其中出现空瓶一瓶 ， 2024年7月13号开始打贵司客户电弧投诉 ， 当时贵司业务人员说补偿一瓶摘要500毫升 当时鉴于给我方客户造成业务影响未同意 ， 截止2024年11月22日 拨打5次投诉电话 均为解决，贵司反馈说有028电话每次都给我打电话联系不上 ，我方经过查询只有一次028电话来电未接通，对于贵司业务部门及客服处理态度 处理速度非常不满。我要求2024年11月23日之前请给予积极回复。1、对于空瓶酒的处理方案 尽快落实2、对贵司每次受理单号都是一个单号给予解释，我方怀疑贵司业务部门和客服部门上下通气消极处理客户投诉。贵司是国内高端酒厂 酒质和名声都是国内首屈一指 出现此类问题实属不该
