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为持续提升服务品质，金沙酒业成立了专职业务投诉与建议部门，我们将会真诚地对此表示欢迎和努力改进，以实现为客户创造价值，与客户合作共赢的服务目标。
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回复列表
姓名：
唐
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提交时间：
2026-09-23 14:50
留言内容：
贵司你好，我们是重庆洛丹伦文化传播有限公司，曾于2023年为贵司广告物料供应商，期间有部分制作物料的保证金（4605.69元）于2025年左右到期，但一直尚未退返，2026年期间也一直联系贵司重庆办事处罗红恋，但一直没有得到解决，忘请贵司处理下 谢谢
姓名：
李先生
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提交时间：
2026-09-14 16:25
留言内容：
7月31日在金沙荟小程序领到的品牌官月度用酒卷，4四瓶374毫升的摘要酒，但是显示过期没领取，期间在小程序留言几天客户也不回一句话不知道小程序的客户是不是摆设根本就没有。然后打400-0851-999电话又说这个不是一个线，问她知道小程序的处理渠道也说不知道，现在是完全没办法不知道去哪里找相关客服解决一下这个问题。希望收到留言尽快回复一下处理一下问题谢谢.
姓名：
张鹭阳
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提交时间：
2026-09-08 19:43
留言内容：
福建 厦门
姓名：
小海
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提交时间：
2026-08-11 11:33
留言内容：
本人于贵州摘要酒官方微信小程序领取优惠券正常下单，订单付款完成后买卖合同依法成立。商家未经我许可，私自后台修改订单标注为测试订单拒绝发货，既不履约也未退款。该行为违反《民法典》第五百七十七条及《消费者权益保护法》相关规定，单方违约，侵害消费者公平交易权。现恳请监管部门介入，要求商家要么按订单发货，要么办理全额退款。
姓名：
何先生
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提交时间：
2026-07-21 10:18
留言内容：
参与了微信公众号贵州摘要酒的招募品鉴官得品鉴酒活动，在抖音发布了视频，在抖音账号“贵州摘要酒”获得品鉴名额，但私信了该账号，并且发送了收货信息，已经大半个月了，还未回复信息也未发货！
姓名：
老二
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提交时间：
2026-06-30 21:43
留言内容：
瓶盖里面的二维码花了二维码扫不上
姓名：
李爱国
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提交时间：
2026-06-08 22:46
留言内容：
经购买发现，京东商城中有店铺名字为：摘要酒旗舰店，售卖摘要酒。经核实金沙酒的官网，没有发现该店铺的授权记录。经咨询客服，客服说授权记录不能公开，公司不允许。作为消费者，我判断，这是未授权店铺，或者是卖假酒，请厂家核实，还消费者安心消费环境。
姓名：
李
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提交时间：
2026-06-02 19:21
留言内容：
在抖音购买的金沙正品 摘要二代有漏液问题 经销商不给解决 可以求助你们吗？ 需求是更换
